Un agenda performant est un outil de travail indispensable pour faciliter le travail de secrétaire médicale. Pour le choisir, il faut prendre son temps et trouver le programme qui vous apporte rapidité, performance et bonne gestion du planning. L’agenda numérique nécessite une bonne utilisation pour une efficacité optimale. Focus sur les fonctionnalités de cet outil intelligent ainsi que les services de la secrétaire médicale à distance.
Télésecrétaire, secrétaire indépendante, secrétaire à domicile
Une télésecrétaire est une secrétaire qui travaille à distance, qu’elle soit salariée dans une entreprise ou à son propre compte. Le terme le plus usité par les prestataires eux-mêmes est celui de « secrétaire indépendante ».
Si une télésecrétaire travaille essentiellement à distance, depuis son domicile, sur site, dans les locaux de ses clients.
On parlera également d’une « secrétaire à domicile », une terminologie pour désigner les personnes qui ne sont pas secrétaires indépendantes et qui, avant le fait d’exercer à leur compte, de manière indépendante, travaillent chez soi.
Prestations d’une secrétaire à distance
Les prestations réalisées par un secrétariat à distance peuvent être très variées et reposent surtout sur l’assistance administrative telle que : mise en page de documents, mise à jour de tableaux (tableaux de bords, ventes, trésorerie…) et de bases de données (clients, prospects…), assistance rédactionnelle pour les courriers administratifs, relations clients et fournisseurs par téléphone, relances des devis et factures…
Les experts du secrétariat à distance
Les experts en secrétariat à distance offrent aux médecins des solutions pour leur simplifier la vie au quotidien. Outre le secrétariat à distance, ils mettent à disposition des praticiens un accès permanent sur Internet et un agenda en ligne de haute performance, ce qui leur évitera les encombrements et le temps perdu.
Il suffit de s’adresser à un partenaire qui maîtrise les procédures et équipements nécessaires pour instaurer le secrétariat à distance chez les médecins.
L’accueil téléphonique est professionnel et permanent à la hauteur des attentes au nom du médecin (à votre nom) du lundi au vendredi. La télésecrétaire médicale en ligne se charge de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les appels urgents. Elle répond aux appels des patients, élaborent les historiques des rdv médicaux, met en place un système de gestion de vos messages, transfère des consignes aux patients…
Grâce au secrétariat à distance, le système de messagerie entre médecin/secrétaire médicale garantit la possibilité de contacter les patients à la demande, l’envoi des informations par fax, e-mail ou SMS.
Un dispositif de communication performant
Les médecins qui optent pour les services d’une secrétaire à distance ont besoin d’une interface simple, intuitive et totalement paramétrable pour la gestion de leurs plannings c’est ce qu’on appelle l’interface agenda privé et portail prise de rdv en ligne ou agenda de médecin en ligne. Une fois muni d’un logiciel en ligne, évolutif et ergonomique, le praticien sera en mesure de se consacrer à l’exercice de son métier.